這位客戶是在阿里巴巴網(wǎng)站上聯(lián)系上我們的銷售客服的，當(dāng)時(shí)只是簡(jiǎn)單的看了下我們的網(wǎng)站，比較感興趣，就咨詢了一些關(guān)于熱處理方面的設(shè)備以及知識(shí)，第一次的交談，雙方留下了聯(lián)系方式，客戶說(shuō)如果有需要再來(lái)找我們。過(guò)了大概辦個(gè)月的時(shí)間，我的同事接到這個(gè)的電話，說(shuō)自己需要購(gòu)買一些熱處理的設(shè)備，當(dāng)然同事不可能盲目的給客戶推薦，就詢問(wèn)了下客戶的需求，需要的設(shè)備是應(yīng)用在挖掘機(jī)上的鏟斗、履帶、側(cè)架以及動(dòng)臂的裂縫焊接的，希望我們給他推薦一款專門(mén)用于緩解裂縫的，并保證焊接質(zhì)量，避免開(kāi)裂。同事依據(jù)所焊接工件的尺寸以及其他的加熱要求，為其選擇了一臺(tái)50KW中頻感應(yīng)加熱設(shè)備，并配備一臺(tái)5P的冷水機(jī)。設(shè)計(jì)方案發(fā)過(guò)去之后就像石沉大海，無(wú)論同事怎么聯(lián)系，客戶都沒(méi)回應(yīng)，后又過(guò)了大概一個(gè)月的時(shí)間，就在同事準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，客戶打來(lái)電話說(shuō)想和我們視頻，看一下公司和焊接的實(shí)驗(yàn)。同事趕忙為客戶安排了這些，視頻后客戶非常滿意，直接把合同傳了過(guò)來(lái)，和同事商定合同和發(fā)貨的具體事宜。

同事高興極了，不止對(duì)于她，對(duì)于我們公司，也是非常值得開(kāi)心的一件事，這說(shuō)明了客戶對(duì)我們的技術(shù)、業(yè)務(wù)乃至公司的認(rèn)可。而我們會(huì)再接再厲，努力為客戶做好服務(wù)，提升我們的熱處理技術(shù)。